- Con apoyo del Programa GFP Subnacional, el ChatBot se implementa en el SAT de Tarapoto.
- Herramienta de inteligencia artificial facilita contactabilidad, trámites, consultas y pagos de la ciudadanía
Tarapoto, 11 de octubre 2023.- El Programa GFP Subnacional de la Cooperación Suiza – SECO, promovió en el Servicio de Administración Tributaria de Tarapoto (SAT-T) la implementación de un servicio de ChatBot, que es un software basado en Inteligencia artificial capaz de mantener una interacción en tiempo real mediante el uso del celular, teniendo como finalidad facilitar la contactabilidad y realización de trámites, consultas y pagos de los administrados.
El Gerente del SAT-T, Kenneth Alberto Salas Delgado, expresó su agradecimiento al Programa GFP Subnacional por este tipo de apoyo tecnológico, puesto que no solo facilita los trámites y pagos a realizar, sino que también permite un ahorro económico y de tiempo para la realización de procedimientos por parte del trabajador y del vecino.
Por su parte, el Jefe de Tecnologías de Información del SAT-T, Juan Miguel Paredes Chávez, indicó que cualquier ciudadano puede hacer uso del ChatBot, agregando como contacto el número celular 979 549 863 y efectuando un diálogo mediante el aplicativo WhatsApp.
De esta manera, el Programa GFP Subnacional de la Cooperación Suiza – SECO, implementado por el Basel Institute on Governance, reafirma su compromiso de asistencia técnica al personal del SAT-Tarapoto de la Municipalidad Provincial de San Martín, el cual se enmarca en el convenio de cooperación firmado con dicho gobierno local.
Sobre el Programa GFP Subnacional
El Programa GFP Subnacional de la Cooperación Suiza – SECO busca mejorar la Gestión de las Finanzas Públicas (GFP) en los once (11) Gobiernos Subnacionales (GSN) donde interviene, a través del fortalecimiento de las capacidades de los GSN para cumplir de manera eficiente, efectiva y transparentemente con sus crecientes obligaciones en el manejo de los recursos públicos, bajo el proceso de descentralización en curso.
El Programa GFP Subnacional es una iniciativa impulsada por la Cooperación Suiza – SECO e implementada por el Basel Institute on Governance. Los beneficiarios del Programa son los Gobiernos Regionales de Apurímac, Cusco, La Libertad, Lambayeque, Piura y San Martín, y los Gobiernos Municipales de las provincias de Abancay, Cusco, Piura, San Martín (Tarapoto) y Trujillo.
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